客戶至上 服務第一
你的健康,是我們唯一指標
多家上市品
牌強勢入駐24年專業健
身房建設經驗制定超過
2000多家實體店鋪
遍布成渝
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制定超過
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實體店鋪
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康爾美|體育 企業簡介:
1999年始于重慶,川渝地區副會長單位,重慶首屈一指專業化經營健身器材生產、銷售、及維護,健身俱樂部連鎖經營、按摩椅、塑膠跑道的經營及開發。川渝全方位健康全產業鏈服務商,扎根川渝20年形成50多家門店的連鎖銷售及售后服務體系,主要服務于健身俱樂部、軍警系統、酒店、地產會所、政府及企事業單位等。是重慶財政局、體育局定點采購優選單位.用一體化服務體系和專業化服務團隊,實現從銷售——配送——售后全程管家式服務。
旗下品牌“英派斯”成為唯一入選亞洲亞洲健身連鎖體系IHRSA全球20強,同時英派斯也是中國上市健身器材品牌(002899)
旗下按摩椅品牌:
榮泰中國航天事業合作品牌(603579)
公司秉承“服務社會、創造價值、引領健康品質生活”的企業宗旨,倡導“誠信、拼搏、專業、創新”的經營理念,以科技領先、運動健康引領市場時尚風范。
尊敬的客戶,感謝您對康爾美的支持與信賴,為了給您 提供最優質的服務,我們設有專業的售后服務團隊將與 您做直接的溝通與聯系,您的任何技術問題可透過售后 服務部門獲得詳細的信息與實際的服務支持,我們的售 后客服部將始終執行康爾美統一的售前、售中、售后服 務標準,解決您的后顧之憂!我們的售后服務人員十分 明白"用戶就是上帝"的意義,在以往的售后服務過程 中,他們已經用及時的響應,規范的服務,精湛的工藝 禮貌的行動在廣大用戶當中贏得了廣泛贊譽。我們非常 珍惜為您服務的機會,一如既往的提供滿意的售后服務
1."上前勘察場地、設計制定方案"因地制宜的設計更有 利于健身產品的實際使用
2.制定設計方案及效果圖提供相關文件資料,征求反
1.建立客戶檔案
2.根據客戶的特殊要求,量身定造
3,解答用戶提出的一切技術難題,現場培訓維護方法
4.現場示范培訓準則,向用戶講解注意事項,并且展示隨機提供備品配件,技術文件
1.根據用戶的實際情況,使用頻率,制定定期的回訪,并填寫反饋信息。
2.我們的維修人員進行現場故障分析,判斷,確定維修服務項目、維修更換的零件,填寫《售后服務維修報告》。
3.對于易損件,我們將采取事先備用的形式,確保維修所需配件及時到位;在定期時間內對設備進行保養,翻新;本公
司保證接到售后服務電話,確定產品故障,主城區24小時,郊區縣48小時內上門服務 保修期原則: 康爾美所售健身
房器材質保期為10年,專業健身房保修期為1年,充分滿足客戶,單位長期穩定的使用本公司器材。在本公司強大的
售后保障下,真正做到客戶一次性投資,長期使用的目的。
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